Términos y condiciones

En la presente sección se establece la contratación y adquisición de los productos ofertados a través del sitio www.ofertascalzado.com propiedad de Titanitos, S.L. (en adelante Ofertas Calzado).

Mediante la aceptación del presente contrato, el consumidor y/o usuario (en adelante cliente) acepta lo siguiente:

Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
Que ha leído, entiende y acepta sin reservas y cada uno de los puntos de las presentes condiciones generales
Que asume todas las obligaciones establecidas.

Sin perjuicio de lo previsto en las presentes Condiciones de Contratación, el Cliente queda sometido sin reservas al cumplimiento de las normas establecidas en el Aviso Legal del Site.

Ofertas Calzado no tiene por objeto el tratamiento de datos correspondientes a menores de edad. Ofertas Calzado sólo vende a personas mayores de edad conforme a la legislación española (artículo 315 del Código civil).

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de la web de www.ofertascalzado.com.

Ofertas Calzado se reserva el derecho de modificar la oferta contractual, constituida por las presentes condiciones generales y la lista de productos y sus precios, en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se efectuarán con las contrataciones ya realizadas por el consumidor y/o usuario previamente. Por todo ello, se recomienda su lectura antes de proceder a la compra de cualquier producto/y o servicio ofertado.

Identidad de las partes

Por una parte, Titanitos, S.L. (Titular de la www.ofertascalzado.com) con CIF B56987571 como proveedor de los productos contratados por el consumidor y/o usuario, con domicilio social en Partida Alzabares alto, nº 1025, C.P. 03290 (Elche, Alicante). Dirección de contacto clientes@ofertascalzado.com y el teléfono 965452200.

Por otra parte, el cliente, registrado en el sitio web y cuyo propósito es ser consumidor y/o usuario de la misma y/o contratar los productos o servicios de Ofertas Calzado.

Comunicación y contacto

A efectos de comunicaciones, Ofertas Calzado pone a la disposición del cliente los siguientes medios:

Email: clientes@ofertascalzado.com
Teléfono: 965452200
Dirección postal Partida Alzabares alto, nº 1025, C.P. 03290 (Elche, Alicante)
Formulario de contacto y de atención al usuario.

Las comunicaciones que se realicen entre el cliente y Ofertas Calzado por dichos medios se considerarán eficaces y válidos a todos los efectos.

Responsabilidad del cliente

El cliente está obligado a realizar un uso lícito de la web y de los servicios en ella prestados, respetando la legislación vigente y absteniéndose de lesionar los derechos e intereses de terceras personas y de Ofertas Calzado.

El cliente tiene responsabilidad por la veracidad de los datos que proporcione a Ofertas Calzado, por tanto responde de las consecuencias que se pudieran ocasionar por proporcionar datos falsos o erróneos en la presente web.

El cliente ha de respetar y de aceptar las condiciones generales de contratación, y los avisos legales y de privacidad establecidos en la presente web.

El incumplimiento de lo anterior, podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los servicios por parte de Ofertas Calzado sin necesidad de preaviso y sin que ello de derecho a indemnización alguna, así como, al inicio de acciones legales a las que tuviera derecho a acudir Ofertas Calzado.

Responsabilidad del vendedor

Ofertas Calzado se compromete a respetar las obligaciones establecidas en las presentes condiciones generales de contratación establecidas.

Para cualquier información o solventar dudas, el cliente podrá contactar través del teléfono 965452200, o vía correo electrónico a la dirección de e-mail clientes@ofertascalzado.com indicando el número de pedido o estableciendo su consulta.

Idioma: la información comercial, contractual y las comunicaciones con los Clientes se realizaran en castellano.

Medios técnicos para corregir errores

En caso de que el consumidor y usuario detectase que se ha producido un error al introducir sus datos personales durante su registro como usuario de esta página web, podrá corregir errores dirigiéndose al servicio de atención al cliente a través del teléfono: 965452200 o correo electrónico clientes@ofertascalzado.com.

En cualquier momento antes de confirmar definitivamente la compra, el cliente puede retroceder o salir de la página y su pedido no se hará efectivo.

Así mismo, puede cancelar los artículos de un pedido eliminándolos de la cesta de la compra, antes de confirmar su pedido.

Si usted detectase un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, igualmente deberá ponerse en contacto inmediatamente con nosotros a través de la forma descrita en el párrafo anterior.

En caso de que el producto haya salido de los almacenes de Ofertas Calzado, el cliente deberá abonar los gastos de envío.

Productos ofrecidos

Las características principales de cada producto están descritas en sus correspondientes fichas o secciones (características, precio, ofertas, descuentos, etc.).

Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.

Para cualquier información sobre el pedido, el cliente podrá contactar a través del teléfono 965452200, o vía correo electrónico a la dirección de e-mail clientes@ofertascalzado.com indicando el número de pedido que le fue asignado en el correo electrónico de confirmación de la compra.

Precio y plazo de validez de los productos

El cliente acepta que la valoración económica de algunos de los productos/servicios puede variar en tiempo real. Como consecuencia, el precio a aplicar será el vigente en la fecha de realización del pedido. No obstante lo anterior, dicho precio final será comunicado al cliente en el proceso de compra electrónica de forma previa y antes de que éste proceda a formalizar su aceptación de la compra.

Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).

Los tipos impositivos de IVA pueden variar dependiendo del país de destino y de la naturaleza de los productos del pedido.

En los precios señalados en los productos, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.

El cliente podrá comprobar y calcular el precio total del producto con los desgloses exactos antes de proceder a formalizar el pago en el proceso de compra de la web.

Facturación

Todo pago realizado Ofertas Calzado conllevará la emisión de una factura electrónica a nombre del cliente que haya procedido a la compra de un producto.

Dicha factura será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente en el proceso de compra.

El cliente consiente de forma expresa a través de la aceptación de las presentes condiciones generales a dicha remisión de la factura por vía electrónica. No obstante lo anterior, podrá en cualquier momento revocar dicho consentimiento, a través del envío de un correo electrónico a Ofertas Calzado a la dirección clientes@ofertascalzado.com estableciendo en el asunto "factura papel" e indicando su deseo de recepción de la misma en dicho formato.

Métodos de pago

Ofertas Calzado cuenta con los siguientes métodos de pago:

Pago mediante transferencia bancaria.
Pago con tarjeta.
Bizum.

El sitio web Ofertas Calzado es responsable de las transacciones que el comprador realiza en www.ofertascalzado.com, garantizando la seguridad de cada una de las transacciones mediante el protocolo SSL.

Plazos y entrega de pedidos

El transporte de los artículos comprados en www.ofertascalzado.com se realizará a través de una empresa de mensajería.

En el momento de la entrega el Cliente no deberá hacer pago alguno.

Actualmente Ofertas Calzado sirve en Península, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal.

Los plazos de entrega serán con carácter general de un máximo de 3 días laborables, pudiendo sobrepasar este tiempo de 4 a 5 días Canarias, Ceuta y Melilla. Dichos plazos pueden variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido, como la zona de envío. Asimismo, en circunstancias excepcionales dicho plazo podría verse alterado por incidencias extraordinarias en el transportista o por dificultades en la entrega de la mercancía. En estos casos, el plazo de entrega puede ser de hasta 7 días laborables.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el formulario siendo esencial la casilla relativa a los teléfonos de contacto.

La responsabilidad de www.ofertascalzado.com queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, fenómenos climatológicos adversos que impidan el tráfico normal por tierra, mar o aire…). En estos casos, se entregarán los pedidos lo antes posible, y los plazos arriba indicados no aplicarán.

www.ofertascalzado.com no asume responsabilidad alguna por las consecuencias de posibles retrasos en el envío.

Nuestros transportistas intentan entregar hasta 2 veces en la dirección proporcionada por el cliente, en horario laborable de 9 a 18 horas. Es responsabilidad del cliente estar presente en la dirección de entrega proporcionada a www.ofertascalzado.com.

Gastos de envío

Los gastos de envío serán GRATUITOS para toda la Península y Baleares.

Debido a las especiales condiciones legales para efectuar la remisión de los productos a Canarias, Ceuta y Melilla, y la necesaria realización de los trámites aduaneros oportunos, los gastos de envío serán de 10€.

Impuestos, tasas y cánones: Dada la especial tributación existente en Canarias, Ceuta y Melilla, los productos entregados en dichos territorios no están gravados por el Impuesto sobre el Valor Añadido. En este sentido, se informará al usuario de otros impuestos (como el Impuesto General Indirecto Canario, IGIC), impuestos especiales, aranceles o gravámenes complementarios que pudieran ser de aplicación, en su caso; así como, de existir, de los gastos de gestión, incluidos los aduaneros, necesarios para el cumplimiento de las obligaciones tributarias derivadas del despacho de la mercancía.

Reclamación de pedidos no entregados

El cliente, tras la recepción de un mail de que su pedido está enviado, si transcurrido un plazo razonable no recibe el producto, puede ponerse en contacto con Ofertas Calzado a través del teléfono 965452200 o por mail: clientes@ofertascalzado.com para poder esclarecer la causa de la demora.

Una vez obtenida la reclamación, Ofertas Calzado contactará con el cliente con el objeto de explicar lo sucedido y llegar a un acuerdo sobre lo acontecido.

En caso último que Ofertas Calzado no tenga disponibilidad del bien contratado, el cliente será informado de esa falta de disponibilidad y en el plazo más breve posible recibirá de Ofertas Calzado las sumas abonadas.

Anulaciones

Si una vez realizada la compra, se desea anular un pedido que todavía no ha sido expedido o descargado en su caso, se puede hacer siempre y cuando se indique por escrito a la dirección electrónica clientes@ofertascalzado.com, o bien por teléfono al número 965452200 indicando el número del pedido que se desea cancelar.

Producto defectuoso en la entrega

Si tras revisar el pedido el cliente observara diferencias entre el material recibido y el albarán de envío, o el pedido está dañado por algún golpe ha de contactar en el menor espacio de tiempo posible con Ofertas Calzado, email a la dirección electrónica clientes@ofertascalzado.com o bien por teléfono al número 965452200, indicando el número de pedido o factura y detalle de las anomalías.

Cambio de talla o modelo

En caso de cambio por talla o modelo los gastos de envió serán GRATUITOS en península y Portugal (Baleares y Canarias 5€). El proceso es el siguiente: debe escribirnos un email a clientes@ofertascalzado.com exponiéndonos su petición de cambio de talla o llamarnos para gestionar el cambio de talla, es decir, nosotros a través de nuestra agencia de transporte, recogemos el artículo a cambiar de talla. Usted debe tener preparada la devolución para que la empresa de paquetería pueda recoger el paquete los antes posible, una vez llegue este a Ofertas Calzado se procederá a enviar el par/pares de la talla que desea.

A partir del tercer cambio por talla o modelo se cobrarán 6€ de gastos de envió.

El artículo debe estar en perfecto estado y en su caja original, ésta intacta, para poder aceptar su devolución. No se aceptará ningún artículo usado. Por favor, NO precintar directamente la caja porque no se aceptará ninguna que esté estropeada (pelada por el celofán etc.).

Devoluciones

Para cambios o devoluciones, dispone del plazo de 15 días a contar después del día siguiente al de la recepción del pedido.

El consumidor devolverá el producto adquirido a Ofertas Calzado, recibiendo la devolución del importe pagado minorado en los gastos de envío del producto devuelto, excepto que haya sido el propio consumidor quien haya remitido, por su cuenta, el mismo.

Para la devolución, podrá elegir entre dos opciones:

Usted debe elegir la empresa de mensajería puesto que los gastos de envío del artículo a devolver correrán a su cargo. En ningún caso se aceptarán devoluciones enviadas a portes debidos. En este caso, el artículo comprado es responsabilidad del cliente hasta que llega a nuestras oficinas.
Gestionamos la recogida de la mercancía por 6€, así no tendrá que desplazarse para realizar la devolución. En cuanto recibamos el artículo en nuestras oficinas procederemos a la devolución del importe del mismo, del cual se descontará los gastos de envío.

En el momento que realicemos la devolución del pago, le enviaremos un e-mail informándole.

Para cualquier duda puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono 965452200 o a través de nuestro e-mail: clientes@ofertascalzado.com

Dirección de envío: Partida Alzabares alto, nº 1025, C.P. 03290 (Elche, Alicante)